Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Zoo Holdings Ltd (Handelsregisternummer 15868646), handelnd unter dem Namen Koala 360 („Koala 360“, „wir“, „uns“, „unser“), personenbezogene Daten erhebt und verwendet, wenn Sie unsere Website unter koala360.com, unseren Tour-Editor und die damit verbundenen Dienste (der „Dienst“) nutzen.
Eingetragener Firmensitz: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ.
Kontakt: [email protected]
Für Kontodaten, Abrechnungsdaten und Plattformdaten, wie nachstehend beschrieben, ist Zoo Holdings Ltd der Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgesetze.
Wenn Sie Tour-Inhalte hochladen (360°-Bilder, Grundrisse, Text, Audio und ähnliche Materialien), sind Sie in der Regel der Verantwortliche für diese Inhalte und für alle darin enthaltenen personenbezogenen Daten (z. B. Abbildungen von Personen oder Eigentum). Wir handeln als Auftragsverarbeiter auf Ihre Weisung, um diese Inhalte zu hosten und bereitzustellen. Wenn Sie einen formellen Auftragsverarbeitungsvertrag benötigen, lesen Sie bitte unsere Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.
Kontoinformationen — E-Mail-Adresse, Name (falls angegeben), Authentifizierungskennungen und Status Ihres Mitgliedschaftstarifs, erhoben bei Registrierung oder Kontoverwaltung.
Abrechnungsinformationen — Abonnement- und Zahlungsstatus. Kartendaten werden von Stripe erhoben und verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Zahlungskartennummern auf unseren Servern.
Tour-Inhalte — 360°-Bilder, Logos, Grundrisse, Hotspots, von Ihnen festgelegte Tour-Passwörter und zugehörige Metadaten, die Sie hochladen oder im Editor erstellen.
Nutzungs- und Produktanalysen — aggregierte, cookie-arme Analysen über Plausible (z. B. Seitenaufrufe und benutzerdefinierte Produkt-Ereignisse). Wir verwenden Plausible nicht zum Erstellen von Werbeprofilen.
Marketing und Conversion-Messung — wir setzen auf Teilen unserer Marketing-Website Drittanbieter-Tags ein (einschließlich Google Ads, Meta und LinkedIn). Diese können Cookies oder ähnliche Technologien setzen und Geräte- sowie Interaktionsdaten gemäß den Richtlinien der jeweiligen Anbieter erheben.
E-Mail-Kommunikation — wenn Sie sich für unsere Mailingliste anmelden oder Lifecycle-E-Mails auslösen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und zugehörige Präferenzen über EmailOctopus.
Support und Korrespondenz — Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme übermitteln.
KI-Funktionen (Unlimited-Tarif) — wenn Sie optionale KI-Bildtools nutzen, werden Bilddaten zur Verarbeitung an unsere KI-Unterauftragsverarbeiter (einschließlich Replicate) übermittelt und in Ihre Tour zurückgegeben.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Soweit das UK GDPR oder die EU-DSGVO Anwendung findet, stützen wir uns auf:
Wir setzen renommierte Unterauftragsverarbeiter ein. Kunden-Tour-Inhalte und Kontometadaten werden vorrangig über unseren Backend-Anbieter Xano in den Vereinigten Staaten gespeichert.
| Anbieter | Zweck | Typischer Standort |
|---|---|---|
| Xano | Datenbank, APIs, Dateispeicherung für Touren | Vereinigte Staaten |
| GoDaddy | Website- und Anwendungshosting | Vereinigte Staaten / globale Rechenzentren |
| Memberstack | Authentifizierung und Mitgliedschaft | Vereinigte Staaten |
| Stripe | Zahlungen und Abonnements | Vereinigte Staaten / global |
| Plausible | Datenschutzfreundliche Analysen | Europäische Union (Deutschland) |
| EmailOctopus | E-Mail-Marketing-Automatisierung | Vereinigtes Königreich / EU |
| Replicate | KI-Bildverarbeitung (optional) | Vereinigte Staaten |
| Google, Meta, LinkedIn | Werbe- / Conversion-Tags | Vereinigte Staaten / global |
Internationale Übermittlungen: Daten können außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR übermittelt werden (insbesondere in die Vereinigten Staaten). Soweit erforderlich, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die UK International Data Transfer Agreement, EU-Standardvertragsklauseln und/oder gleichwertige Zusagen der Unterauftragsverarbeiter.
Wir garantieren nicht, dass sämtliche Kundendaten in Standardtarifen ausschließlich im Vereinigten Königreich oder in der EU verbleiben.
Wir setzen administrative, technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem Schutz personenbezogener Daten dienen, einschließlich:
Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontozugangsdaten vertraulich zu behandeln sowie Passwörter, die Sie für veröffentlichte Touren festlegen.
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies zur Bereitstellung des Dienstes, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung von Vereinbarungen erforderlich ist. Tour-Inhalte bleiben gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist und Touren veröffentlicht sind, sofern Sie Inhalte nicht löschen oder Ihr Konto schließen. Sicherungskopien können gemäß den Backup-Zeitplänen unserer Unterauftragsverarbeiter für einen begrenzten Zeitraum fortbestehen.
Soweit das UK GDPR oder die EU-DSGVO Anwendung findet, haben Sie unter Umständen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar. Sie können eine erteilte Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, und Beschwerde bei der UK ICO oder Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde einlegen.
Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir können Ihre Identität überprüfen müssen.
Sie behalten das Eigentum an Inhalten, die Sie hochladen. Wir hosten diese ausschließlich zum Betrieb des Dienstes. Wir stellen Ihre Touren nicht ohne Ihre Einwilligung in Marketing-Materialien vor. Wir können Inhalte entfernen, die gegen unsere Bedingungen verstoßen, ein Sicherheitsrisiko darstellen oder rechtswidrig sind.
Sie sind dafür verantwortlich, über eine rechtmäßige Grundlage für das Hochladen von Inhalten zu verfügen, einschließlich Abbildungen von Personen oder privatem Eigentum.
Unsere Marketing-Website und App können Cookies und ähnliche Technologien für Authentifizierung, Präferenzen, Analysen und Werbemessung einsetzen. Sie können viele nicht essenzielle Cookies über Ihre Browsereinstellungen und, sofern angeboten, über unsere Cookie-Einstellungen steuern.
Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die überarbeitete Fassung veröffentlichen wir auf dieser Seite und passen das Datum „Zuletzt aktualisiert“ an. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.
Fragen zu dieser Erklärung oder unseren Datenpraktiken:
Zoo Holdings Ltd (Koala 360)
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
E-Mail: [email protected]
Diese Erklärung wird in englischer Sprache veröffentlicht und ist die maßgebliche Fassung. Übersetzte Seiten, sofern verfügbar, dienen ausschließlich der Orientierung.
Lade deine 360°-Bilder hoch, füge Hotspots hinzu und teile sie.Schließe dich Tausenden von Maklern, Architekten, Fotografen und Studios an, die Koala bereits nutzen.