Ця Політика конфіденційності пояснює, як Zoo Holdings Ltd (реєстраційний номер 15868646), що діє під торговою назвою Koala 360 («Koala 360», «ми», «нас», «наш»), збирає та використовує персональну інформацію, коли ви користуєтесь нашим вебсайтом koala360.com, редактором турів і пов’язаними сервісами («Сервіс»).
Зареєстрована адреса: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ.
Контакт: [email protected]
Щодо даних облікового запису, оплати та платформи, описаних нижче, Zoo Holdings Ltd є контролером даних.
Коли ви завантажуєте контент турів (360° зображення, плани поверхів, текст, аудіо та подібні матеріали), зазвичай ви є контролером даних для цього контенту та будь-яких персональних даних, які він містить (наприклад, зображення людей або нерухомості). Ми діємо як обробник даних за вашими інструкціями, щоб розміщувати та надавати цей контент. Перегляньте нашу Угоду про обробку даних, якщо вам потрібен формальний договір з обробником.
Інформація облікового запису — адреса електронної пошти, ім’я (якщо ви його надаєте), ідентифікатори автентифікації та статус плану підписки, зібрані під час реєстрації або керування обліковим записом.
Платіжна інформація — статус підписки та оплати. Дані картки збираються та обробляються Stripe; ми не зберігаємо повні номери платіжних карток на наших серверах.
Контент турів — 360° зображення, логотипи, плани поверхів, hotspots, паролі, які ви встановлюєте для турів, та пов’язані метадані, які ви завантажуєте або створюєте в редакторі.
Аналітика використання та продукту — агрегована аналітика з мінімальним використанням cookie через Plausible (наприклад, перегляди сторінок і спеціальні події продукту). Ми не використовуємо Plausible для створення рекламних профілів.
Маркетинг і вимірювання конверсій — ми використовуємо сторонні теги (зокрема Google Ads, Meta та LinkedIn) на частинах нашого маркетингового сайту. Вони можуть встановлювати cookie або подібні технології та збирати дані про пристрій і взаємодію відповідно до політик цих постачальників.
Електронна пошта — якщо ви підписуєтесь на нашу розсилку або запускаєте lifecycle-листи, ми обробляємо вашу адресу електронної пошти та пов’язані налаштування через EmailOctopus.
Підтримка та листування — інформація, яку ви надсилаєте, коли звертаєтесь до нас.
Функції ШІ (план Unlimited) — якщо ви використовуєте необов’язкові інструменти обробки зображень з ШІ, дані зображень надсилаються нашим субобробникам ШІ (зокрема Replicate) для обробки та повертаються у ваш тур.
Ми не продаємо вашу персональну інформацію.
Коли застосовується UK GDPR або EU GDPR, ми спираємося на:
Ми використовуємо надійних субобробників. Контент турів клієнтів і метадані облікових записів переважно зберігаються через нашого backend-постачальника Xano у Сполучених Штатах.
| Постачальник | Призначення | Типова локація |
|---|---|---|
| Xano | База даних, API, зберігання файлів турів | Сполучені Штати |
| GoDaddy | Хостинг вебсайту та застосунку | Сполучені Штати / глобальні об’єкти |
| Memberstack | Автентифікація та членство | Сполучені Штати |
| Stripe | Платежі та підписки | Сполучені Штати / глобально |
| Plausible | Аналітика, дружня до конфіденційності | Європейський Союз (Німеччина) |
| EmailOctopus | Автоматизація email-маркетингу | Велика Британія / ЄС |
| Replicate | Обробка зображень з ШІ (необов’язково) | Сполучені Штати |
| Google, Meta, LinkedIn | Рекламні / conversion-теги | Сполучені Штати / глобально |
Міжнародні передачі: Дані можуть передаватися за межі Великої Британії та ЄЕЗ (зокрема до Сполучених Штатів). За потреби ми покладаємося на відповідні гарантії, такі як UK International Data Transfer Agreement, EU Standard Contractual Clauses та/або еквівалентні зобов’язання субобробників.
Ми не гарантуємо, що всі дані клієнтів залишаються виключно у Великій Британії або ЄС на стандартних планах.
Ми застосовуємо адміністративні, технічні та організаційні заходи, спрямовані на захист персональних даних, зокрема:
Жоден метод передачі або зберігання не є повністю безпечним. Ви відповідаєте за конфіденційність облікових даних і паролів, які встановлюєте для опублікованих турів.
Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки потрібно для надання Сервісу, виконання юридичних зобов’язань, вирішення спорів і забезпечення дотримання угод. Контент турів зберігається, поки ваш обліковий запис активний і тури опубліковані, якщо ви не видалите контент або не закриєте обліковий запис. Резервні копії можуть зберігатися обмежений період відповідно до графіків резервного копіювання наших субобробників.
Якщо застосовується UK GDPR або EU GDPR, ви можете мати право на доступ, виправлення, видалення, обмеження або заперечення проти певної обробки, а також на переносимість даних, де це застосовно. Ви також можете відкликати згоду, якщо обробка базується на згоді, і подати скаргу до ICO Великої Британії або вашого місцевого наглядового органу.
Щоб скористатися своїми правами, напишіть на [email protected]. Ми можемо попросити підтвердити вашу особу.
Ви зберігаєте право власності на контент, який завантажуєте. Ми розміщуємо його виключно для роботи Сервісу. Ми не будемо демонструвати ваші тури в маркетингу без вашої згоди. Ми можемо видалити контент, який порушує наші умови, створює ризик безпеки або є незаконним.
Ви відповідаєте за наявність правової підстави для завантаження контенту, включно зі зображеннями людей або приватної власності.
Наш маркетинговий сайт і застосунок можуть використовувати cookie та подібні технології для автентифікації, налаштувань, аналітики та вимірювання реклами. Ви можете керувати багатьма необов’язковими cookie через налаштування браузера та, де доступно, наші налаштування cookie.
Сервіс не призначений для дітей віком до 16 років, і ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей.
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Ми опублікуємо переглянуту версію на цій сторінці та оновимо дату «Останнє оновлення». Подальше використання Сервісу після змін означає прийняття оновленої політики.
Запитання щодо цієї політики або наших практик роботи з даними:
Zoo Holdings Ltd (Koala 360)
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Електронна пошта: [email protected]
Ця політика опублікована англійською мовою і є авторитетною версією. Перекладені сторінки, якщо вони доступні, надаються лише для зручності.
Завантажте 360°-зображення, додайте хотспоти та поділіться.Приєднуйтесь до тисяч агентів, архітекторів, фотографів і студій, які вже використовують Koala.