Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách Zoo Holdings Ltd (số công ty 15868646), kinh doanh với tên Koala 360 ("Koala 360", "chúng tôi"), thu thập và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi tại koala360.com, trình chỉnh sửa tour và các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Dịch vụ").
Trụ sở đăng ký: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ.
Liên hệ: [email protected]
Đối với dữ liệu tài khoản, thanh toán và nền tảng được mô tả bên dưới, Zoo Holdings Ltd là bên kiểm soát dữ liệu.
Khi bạn tải lên nội dung tour (hình ảnh 360°, sơ đồ mặt bằng, văn bản, âm thanh và tài liệu tương tự), bạn thường là bên kiểm soát dữ liệu đối với nội dung đó và mọi dữ liệu cá nhân mà nó chứa (ví dụ: hình ảnh người hoặc tài sản). Chúng tôi đóng vai trò bên xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của bạn để lưu trữ và phân phối nội dung đó. Xem Thỏa thuận xử lý dữ liệu của chúng tôi nếu bạn cần hợp đồng xử lý dữ liệu chính thức.
Thông tin tài khoản — địa chỉ email, tên (nếu bạn cung cấp), mã định danh xác thực và trạng thái gói thành viên, được thu thập khi bạn đăng ký hoặc quản lý tài khoản.
Thông tin thanh toán — trạng thái đăng ký và thanh toán. Thông tin thẻ được thu thập và xử lý bởi Stripe; chúng tôi không lưu trữ số thẻ thanh toán đầy đủ trên máy chủ của mình.
Nội dung tour — hình ảnh 360°, logo, sơ đồ mặt bằng, điểm nóng, mật khẩu bạn đặt cho tour và siêu dữ liệu liên quan mà bạn tải lên hoặc tạo trong trình chỉnh sửa.
Phân tích sử dụng và sản phẩm — phân tích tổng hợp, ít cookie qua Plausible (ví dụ: lượt xem trang và sự kiện sản phẩm tùy chỉnh). Chúng tôi không sử dụng Plausible để xây dựng hồ sơ quảng cáo.
Đo lường marketing và chuyển đổi — chúng tôi sử dụng thẻ bên thứ ba (bao gồm Google Ads, Meta và LinkedIn) trên một số phần của trang marketing. Các thẻ này có thể đặt cookie hoặc công nghệ tương tự và thu thập dữ liệu thiết bị cũng như tương tác theo chính sách của các nhà cung cấp đó.
Truyền thông email — nếu bạn tham gia danh sách gửi thư hoặc kích hoạt email vòng đời, chúng tôi xử lý địa chỉ email và tùy chọn liên quan của bạn thông qua EmailOctopus.
Hỗ trợ và thư từ — thông tin bạn gửi khi liên hệ với chúng tôi.
Tính năng AI (gói Unlimited) — nếu bạn sử dụng công cụ hình ảnh AI tùy chọn, dữ liệu hình ảnh được gửi đến các bên xử lý phụ AI của chúng tôi (bao gồm Replicate) để xử lý và trả về tour của bạn.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.
Khi UK GDPR hoặc EU GDPR áp dụng, chúng tôi dựa trên:
Chúng tôi sử dụng các bên xử lý phụ uy tín. Nội dung tour của khách hàng và siêu dữ liệu tài khoản chủ yếu được lưu trữ qua nhà cung cấp backend Xano tại Hoa Kỳ.
| Nhà cung cấp | Mục đích | Vị trí thông thường |
|---|---|---|
| Xano | Cơ sở dữ liệu, API, lưu trữ tệp cho tour | United States |
| GoDaddy | Lưu trữ trang web và ứng dụng | United States / global facilities |
| Memberstack | Xác thực và thành viên | United States |
| Stripe | Thanh toán và đăng ký | United States / global |
| Plausible | Phân tích thân thiện với quyền riêng tư | European Union (Germany) |
| EmailOctopus | Tự động hóa email marketing | United Kingdom / EU |
| Replicate | Xử lý hình ảnh AI (tùy chọn) | United States |
| Google, Meta, LinkedIn | Thẻ quảng cáo / chuyển đổi | United States / global |
Chuyển giao quốc tế: Dữ liệu có thể được chuyển ra ngoài Vương quốc Anh và EEA (đặc biệt sang Hoa Kỳ). Khi được yêu cầu, chúng tôi dựa trên các biện pháp bảo vệ phù hợp như Thỏa thuận chuyển giao dữ liệu quốc tế của Vương quốc Anh, Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của EU và/hoặc cam kết tương đương của các bên xử lý phụ.
Chúng tôi không đảm bảo rằng mọi dữ liệu khách hàng chỉ được lưu trữ tại Vương quốc Anh hoặc EU trên các gói tiêu chuẩn.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp hành chính, kỹ thuật và tổ chức nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:
Không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào hoàn toàn an toàn. Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập tài khoản và mật khẩu bạn đặt cho các tour đã xuất bản.
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi thỏa thuận. Nội dung tour vẫn được lưu trữ khi tài khoản của bạn còn hoạt động và tour được xuất bản, trừ khi bạn xóa nội dung hoặc đóng tài khoản. Bản sao lưu có thể tồn tại trong một khoảng thời gian giới hạn theo lịch sao lưu của các bên xử lý phụ.
Nếu UK GDPR hoặc EU GDPR áp dụng, bạn có thể có quyền truy cập, sửa đổi, xóa, hạn chế hoặc phản đối một số xử lý, và quyền di chuyển dữ liệu khi áp dụng. Bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý, và khiếu nại với UK ICO hoặc cơ quan giám sát địa phương của bạn.
Để thực hiện quyền của bạn, gửi email đến [email protected]. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn.
Bạn giữ quyền sở hữu nội dung bạn tải lên. Chúng tôi lưu trữ nội dung chỉ để vận hành Dịch vụ. Chúng tôi sẽ không trưng bày tour của bạn trong marketing mà không có sự đồng ý của bạn. Chúng tôi có thể gỡ bỏ nội dung vi phạm điều khoản của chúng tôi, gây rủi ro bảo mật hoặc trái pháp luật.
Bạn chịu trách nhiệm có cơ sở pháp lý hợp lệ để tải lên nội dung, bao gồm hình ảnh người hoặc tài sản riêng tư.
Trang marketing và ứng dụng của chúng tôi có thể sử dụng cookie và công nghệ tương tự cho xác thực, tùy chọn, phân tích và đo lường quảng cáo. Bạn có thể kiểm soát nhiều cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt và, khi được cung cấp, tùy chọn cookie của chúng tôi.
Dịch vụ không hướng đến trẻ em dưới 16 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản sửa đổi trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối". Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã cập nhật.
Câu hỏi về chính sách này hoặc thực tiễn dữ liệu của chúng tôi:
Zoo Holdings Ltd (Koala 360)
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Email: [email protected]
Chính sách này được công bố bằng tiếng Anh và là phiên bản có giá trị pháp lý. Các trang dịch, nếu có, chỉ được cung cấp để thuận tiện.
Tải lên ảnh 360°, thêm hotspot và chia sẻ.Tham gia cùng hàng ngàn môi giới, kiến trúc sư, nhiếp ảnh gia và studio đang sử dụng Koala.